Chaque joueur peut avoir ses propres raisons de préférer un casino en ligne plus qu’un autre. Cependant, la fiabilité est toujours au centre des préoccupations. En effet, c’est la garantie de pourvoir toucher ses gains. Alors comment savoir si un site de jeux d’argent en ligne est fiable, et quel est le site français le plus fiable ?
Comment juger de la fiabilité d’un casino en ligne ?
Nous entendons par fiabilité, la capacité d’un casino en ligne à payer ses joueurs. En effet, l’enjeu n’est pas le même que dans un casino physique où vous échangez vos jetons pour régler les comptes avant de partir. Ici, le joueur ne peut qu’espérer la bonne foi de la maison de jeux en ligne. Heureusement, certains critères peuvent être vérifiés avant de s’inscrire sur le site.
La légalité
Comme toutes les activités lucratives, les casinos, qu’ils soient physique ou en ligne, doivent être en règle vis-à-vis des autorités de leur pays. Ils doivent s’enregistrer auprès des organes compétents et payer des impôts. Afin d’avoir la possibilité de recours en cas de litige, il est impératif que le casino sur lequel vous jouez soit en toute légalité et n’exerce pas de façon clandestine.
La licence d’exploitation
L’enregistrement au registre des commerces est commun à toutes les entreprises qui vendent des biens ou des services. Les casinos en lignes doivent, en plus, avoir une licence d’exploitation en tant que tel. Il faut savoir qu’il y a une multitude de licences octroyées par différents organismes de contrôles. Leurs exigences ne sont pas toutes les mêmes et la responsabilité des casinos qu’ils accréditent non plus. Les meilleures licences ayant cours en France en faveur des clients sont :
- ARJEL, délivrée par l’ l’Autorité de Régulation des Jeux en Ligne, l’autorité française en la matière. C’est la plus fiable pour les joueurs français, mais les possibilités de jeux sont limités.
- Curaçao
- Gibraltar
- Malte
- Commission des Jeux de Hasard de Belgique
- Commission des jeux de Kahnawake
- Commission fédérale des maisons de jeu
L’accessibilité du service client
Le support client offre une garantie supplémentaire. En effet, l’assistance d’un être humain est toujours plus rassurante lorsque le joueur est confronté à un problème, en particulier au moment de faire ses retraits. Un casino en ligne fiable doit avoir au moins une page de FAQ et un chat live disponible. Les contacts par téléphone et/ou email seraient un véritable plus.
La notoriété
Même si tous ces dispositifs sont mis en place, rien ne vaut les avis des autres utilisateurs. C’est la preuve formelle qu’un casino est bon payeur ou s’il ne l’est pas. En effet, si un joueur a bien été payé et dans un délai respectable, il le fera savoir. Dans le cas contraire, il ne manquera pas de faire part de ses remarques et de son mécontentement. Vous saurez alors si le casino sur lequel vous comptiez vous inscrire est fiable ou non.
Le casino en ligne français le plus fiable en 2022
Voici le site à consulter pour avoir la liste des casinos en ligne français les plus fiables avec avis complets.